Reklamace a odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá kupující právo odstoupit od smlouvy, pokud bylo započato s plněním digitálního obsahu s jeho předchozím výslovným souhlasem.
Zakoupené produkty DAYMARK jsou digitální obsah ve formátu PDF, který je kupujícímu zpřístupněn okamžitě po zaplacení.
Odesláním objednávky kupující:
-
souhlasí s okamžitým dodáním digitálního obsahu,
-
bere na vědomí, že tím zaniká právo na odstoupení od smlouvy.
Reklamace digitálního obsahu
Kupující má právo uplatnit reklamaci pouze v případě, že digitální obsah:
-
nelze stáhnout,
-
nelze otevřít,
-
je technicky poškozený,
-
neodpovídá popisu produktu.
Reklamace se nevztahuje na nespokojenost s obsahem produktu, jeho stylem nebo subjektivním očekáváním.
Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese:
daymark_journal@gmail.com
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se vztahují výhradně na digitální produkty DAYMARK.
Text je platný od 1.1.2026.
