Nemůžete vyplnit toto pole

Reklamace a odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá kupující právo odstoupit od smlouvy, pokud bylo započato s plněním digitálního obsahu s jeho předchozím výslovným souhlasem.

Zakoupené produkty DAYMARK jsou digitální obsah ve formátu PDF, který je kupujícímu zpřístupněn okamžitě po zaplacení.

Odesláním objednávky kupující:

  • souhlasí s okamžitým dodáním digitálního obsahu,

  • bere na vědomí, že tím zaniká právo na odstoupení od smlouvy.


Reklamace digitálního obsahu

Kupující má právo uplatnit reklamaci pouze v případě, že digitální obsah:

  • nelze stáhnout,

  • nelze otevřít,

  • je technicky poškozený,

  • neodpovídá popisu produktu.

Reklamace se nevztahuje na nespokojenost s obsahem produktu, jeho stylem nebo subjektivním očekáváním.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese:
daymark_journal@gmail.com

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.


Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se vztahují výhradně na digitální produkty DAYMARK.
Text je platný od 1.1.2026.